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제목 [교환/반품] 교환/반품 규정 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2017-05-04 15:11:48
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  • 조회수 87
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교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 가능합니다.

- 제품 불량 및 오배송의 경우 교환 또는 환불해 드립니다.(제품수령 7일 이내, 미사용한 제품에 한함)



교환 및 반품이 불가능한 경우

- 팀슨키즈에서 판매하고 있는 제품은 포장 개봉 후 또는, 조립이나 사용 후에는 상품의 가치가 현저히 감소되어

  관련 법규정에 따라 A/S는 가능하나 교환/반품/환불이 불가 하오니 구입시 신중하게 결정하시기 바랍니다.

 

다음의 사유로는 교환/반품이 불가능합니다.

- 제품 수령일로부터 30일이 경과한 경우
- 고객님의 과실로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 본품을 개봉하지 않더라도, 사은품이나 구성품이 멸실/훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

  (교환/반품과 관련된 자세한 내용은 고객센터 Q&A 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

               


   

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